TeamBrain : la seule FAQ Dynamique auto-apprenante du marché
TeamBrain capitalise et répond automatiquement aux questions récurrentes de vos visiteurs directement sur votre site ou vos collaborateurs dans votre entreprise. Economisez du temps et de l’argent en profitant pleinement du machine learning au service de votre équipe !
Des usages illimités
Service client
TeamBrain peut vous aider à améliorer la performance de votre service client tout en réduisant vos coûts : connecté à votre outil de ticketing, il filtre et automatise les tickets de niveau 1. Avec E-Attestations par exemple, nous avons réussi à diviser leur budget service client par 6 en automatisant 95% de leurs tickets !
Ecoles et Universités
Au sein de votre école au service de vos étudiants ou bien sur votre site dans le cadre de votre processus de recrutement de futurs étudiants, TeamBrain permet aux écoles et universités d’automatiser leurs réponses aux questions de niveau 1.
Nous sommes devenus une référence du secteur dans lequel nous servons déjà :
- l’ESSEC Business School
- l’ENPC
- plusieurs écoles du groupe INSEEC
- le Pôle Léonard de Vinci
- AKTO (Opcalia)
- France Compétences,
- Et bien d’autres encore…
Ressources Humaines
TeamBrain s’intègre aussi en interne : vous pourrez répondre de manière transparente aux interrogations de vos collaborateurs, et ainsi vous assurer du bien être dans votre entreprise ainsi que d’une communication claire, ouverte, et multi-directionnelle.
Lead Generation
Les usages peuvent être multiples : intégrez-le dans votre stratégie marketing pour répondre automatiquement à 95% des questions qui sont posées sur votre site web et ainsi réduire les risques de fuite dans votre entonnoir de conversion.
Comment ça marche concrètement ? Imaginons qu’un utilisateur pose une question sur votre plateforme grâce à Teambrain, et que c’est une question qui n’a jamais été posée : répondez simplement à la question au travers de notre solution et TeamBrain se charge d’enregistrer votre réponse.
La prochaine fois que cette question sera posée (même si elle est posée avec une syntaxe ou une orthographe différente) TeamBrain réutilisera automatiquement votre réponse et répondra instantanement à l’utilisateur.
Intégration et Setup
Teambrain s’intègre grâce à deux lignes de code à intégrer sur votre plateforme, et ne requiert aucun setup et aucun arbre de décision. Vous bénéficiez d’un onboarding avec l’un de nos agents pour apprendre à utiliser l’outil et compléter votre base de donnée de manière à ce que TeamBrain performe immédiatement.
