Agorapulse : Planification de posts et monitoring de vos réseaux sociaux

Agorapulse est l’outil ultime pour les community managers. Contrairement à d’autres solutions comme Hootsuite, Agorapulse gère tous les réseaux sociaux et surtout offres des possibilités très poussées comme celle permettant de répondre aux commentaires de vos posts sponsorisés.

Les community managers qui utilisaient jusqu’à 5 outils pour automatiser toutes leurs actions et couvrir tous les réseaux sociaux pourront maitenant tout faire avec Agorapulse.

Avec plus de 30 pages social media à gérer au quotidien, la plateforme Agorapulse nous fait vraiment gagner du temps. Après avoir testé Hootsuite, l’interface d’Agorapulse est beaucoup plus ergonomique, agréable et simple d’utilisation.

Agorapulse se distingue aussi par un bon rapport fonctionnalités / prix et des tarifs compétitifs accessibles à toutes les structures.

Sur toute la durée de l’accompagnement, les équipes ont su se montrer très réactives et disponibles pour répondre à toutes nos questions.

L’ajout d’Instagram et sa fonction de programmation est un vrai plus.

Agorapulse est un outil que l’on utilise de façon quotidienne au sein de l’agence. C’est une solution complète et en constante évolution.

Nous gérons surtout la modération de nos réseaux sociaux et cela est un réel gain de temps et donc d’argent.

J’ai personnellement équipé 2 agences de publicité de cet outil, car je suis un client conquis.

L’équipe est très réactive et vraiment à l’écoute de ses clients avec toujours un objectif de satisfaction client.

Je remercie d’ailleurs l’équipe pour leur implication à la résolution de mes différentes problématiques.

Agora Pulse est un outil de gestion des Réseaux Sociaux complet.

Complet car il est possible de :

Programmer des posts,

Assurer la modération

De les géolocaliser,

D’avoir une veille sur différents mots-clés,

D’avoir accès a tous ces RS en un seul et même endroit

Assigner des tâches

Travailler en équipe : Possibilité de transférer un commentaire par exemple ou encore de faire approuver un post

Les rapports sont également très détaillés. C’est un outil dont je ne peux plus me passer aujourd’hui.

De plus, l’équipe et réactive et courtoise. Que demander de plus ?

Maxime.

Après avoir longtemps utilisé un outil concurrent, j’utilise Agorapulse à temps complet depuis plus d’un an et je n’ai jamais regretté le changement de plateforme.

L’outil est complet sur le plan du social media monitoring comme des outils de relation clientèle, et de plus très ergonomique.

Du fait des API, on ne peut pas encore tout faire sur Agorapulse mais pour une activité professionnelle de community manager, l’essentiel (et même plus) est là.

Mention spéciale pour le support très réactif et aux petits soins.

Agorapulse est le plus polyvalent des outils de gestion de RS, et le plus beau, c’est que chaque fonctionnalité est aboutie et bien pensée.

Voici quelques points forts d’Agorapulse :

• le travail en équipe, assigner un brouillon, demander à un membre de répondre…
• publication multi réseaux avec possibilité d’adapter le contenu pour chaque réseau
• les files d’attente
• la veille que l’on commence à investir et qui s’avère très efficace
• le suivi des fans & followers
• les rapports
• l’application mobile très utile dans les situations de mobilité (couverture d’un évènement), mais qui demande à grandir encore un peu

Mon retour d’expérience après plusieurs mois à l’utiliser en équipe pour gérer nos 16 profils :

• l’efficacité et la disponibilité du support avec une mention spéciale à Barbara ;-)
• résolution des bugs dans des délais vraiment très courts
• prise en compte des avis sur le développement de nouveaux outils ou amélioration de l’existant

Luc