Iconosquare est une plateforme de gestion et d’analyse des réseaux sociaux pour Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn. Elle permet aux utilisateurs de programmer et de publier des posts, de suivre les mesures d’engagement et d’obtenir des informations sur leurs followers et leurs concurrents. Le logiciel est principalement utilisé par les marques, et les agences qui cherchent à développer et à mesurer leur présence sur les réseaux sociaux.

La solution est connue pour son interface moderne et user friendly très facile d’utilisation pour les community managers (même débutants) !

Iconosquare propose différents forfaits pour s’adapter à tous les besoins :

• Forfait Single, idéal pour les petites entreprises et les spécialistes du marketing ;
• Forfait Team, idéal pour les grosses équipes de marketing qui gèrent plusieurs profils ;
• Forfait Custom, idéal pour les agences et les marques qui ont de nombreux profils à gérer.

Les prix sont basés sur le nombre de profils sociaux que vous désirez.

Pourquoi Icosnosquare est-il un outil adapté aux community managers et en quoi Icosnosquare se différencie-t-il de ses concurrents  ? Analyse, reporting, publication et veille, on fait le point sur les 3 outils principaux d’Iconosquare :

Analyse et reporting pour choisir la meilleure stratégie

Suivi de l’engagement : nous suivons les interactions sur nos publications, comme les mentions J’aime, les commentaires et les publications partagées. En prime, nous recevons des données détaillées sur notre audience grâce à l’analyse des performances comme le nombre de followers, le taux d’engagement et la croissance de notre compte.

Planification des posts sur les réseaux sociaux pour les community managers

Nous planifions nos publications à l’avance grâce à Iconosquare et les visualisons et les programmons pour être publiées automatiquement (posts, carrousels, stories pour Instagram, nos statuts, images et vidéos en intégrant des mentions pour Facebook).

Ce qu’on adore, c’est de pouvoir gérer les commentaires sur nos publications. Nous pouvons les classer par ordre de pertinence et apporter des réponses claires et précises aux utilisateurs grâce à la fonctionnalité Conversations. Notons également la planification à l’avance du premier commentaire des posts sur Instagram, très pratique pour gagner du temps !

Veille pour garder un œil sur les concurrents et avoir l’inspiration

Nous comparons notre performance à celle de nos concurrents et réfléchissons comment nous mesurer par rapport à eux. Avec le suivi des hashtags, nous nous tenons au courant en temps réel des hashtags les plus pertinents pour notre marque et analysons les performances en quelques minutes.

Et si nous manquons d’inspiration (comme cela peut souvent arriver aux community managers), le logiciel nous permet de suivre les influenceurs de notre domaine en plus de fournir une intelligence artificielle poussée pour nous aider à rédiger nos captions et/ou commentaires !