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Le logiciel RSE (Réseau Social d’Entreprise) est un intranet social 2.0 collaboratif, qui regroupe des communautés au sein d’une même entreprise réunissant les collaborateurs, et aussi parfois des clients, des partenaires ou des actionnaires. Les réseaux sociaux internes sont avant tout des outils collaboratifs qui permettent les partages de connaissance entre les salariés. Cet intranet peut également être un des vecteurs des communications internes. Ils facilitent le travail collaboratif grâce à des espaces d’échanges de documents ou encore des messageries instantanées.