En tant qu’organisme de formation, vous jouez un rôle important dans la vie professionnelle de vos clients.
L’accompagnement et la réussite dans le développement de compétences est presque obligatoire dans les centres de formation. Non pas seulement car cela détermine la satisfaction finale de vos clients, mais également la réputation, la notoriété et le fonctionnement de votre organisme de formation. Il est donc judicieux de s’acquitter d’une certification officielle en passant par le fameux audit initial.
Pourquoi est-ce important pour un centre de formation d’avoir une certification ? On vous liste des organismes certificateurs et des instances de labellisation dans cet article, et plus de conseils encore !
Liste des organismes certificateurs
Vers quel organisme vous tourner pour obtenir une certification ? Voici une liste complète :
| Liste des organismes certificateurs | Adresse générique |
| AB Certification | contact@abcertification.com |
| ACTIVCERT | client@activcert.fr |
| Afnor Certification | certification@afnor.org |
| Alpha Certif 12 | contact@alphacertif12.fr |
| ALTICERT | contact-alticert.certification@orange.fr |
| Apave Certification | apave.certification@apave.com |
| ATALIA Certification | infos@ataliacertification.fr |
| BCS Certification | v.mounier@bcs-certification.com |
| Bureau de Certification international France | contact@bcifrance.fr |
| Bureau Veritas Certification | servicecommercial.certification@bureauveritas.com |
| CAPCERT | contact@capcertification.com |
| CCTA Certification | contact@ccta-certification.fr |
| Certifopac | contact@certifopac.fr |
| Certi. Kôntrol | contact@certikontrol.fr |
| CertUp Maïeutika | info@maieutika.com |
| Ceva Solution | certifications@cevasolution.fr |
| Cidées Certification | contact@cidees-certification.com |
| DEKRA Certification | dcs.fr@dekra.com |
| EVOLVE | commercial@evolve-certification.fr |
| Global Certification | qualiopi@global-certification.fr |
| GQC-Global Quality Cert | contact@global-quality-cert.fr |
| HOFI Cert | info@hoficert.com |
| I.Cert | qualiopi@icert.fr |
| ICPF & PSI | info@certif-icpf.org |
| ISQ | isq-certifications@isqualification.com |
| Label Qualité Système | qualite@lqs.fr |
| LRQA France SAS | Commercial.France@lr.org |
| OGS certification | contact@ogs-certification.fr |
| Proneo Certification | info@proneo-certification.fr |
| QOANIX | contact@qoanix.com |
| Qualianor Certification | qualiopi@qualianor.com |
| Qualibat | Qualiopi@qualibat.com |
| Qualinow | contact@qualinow.fr |
| Qualitia Certification | qualiopi@qualitia-certification.fr |
| SGS ICS | fr.certification@sgs.com |
| Socotec Certification | certification.france@socotec.com |
Source : travail-emploi.gouv.fr, liste créée le 23 septembre 2019 et mise à jour le 12 mars 2024. Qualité des organismes de formation professionnelle. Ministère du travail, de la santé et de la solidarité.
Liste des instances de labellisation
Quid des instances de labellisation ?
Si vous vous demandez quelle est la différence avec un organisme certificateur, rendez-vous dans la FAQ en fin d’article. 🤫
| Liste des instances de labellisation | Intitulé du label | Adresses génériques |
| Association pour la promotion du label APP | Atelier de Pédagogie Personnalisé (APP) | contact@app-reseau.eu |
| Fédération Nationale des CIBC | Opérateur de Bilans de Compétences et d’Accompagnement Qualité Totale (OBCAQT) | contact@c-n-l.net |
| France Education International | Qualité Français langue étrangère (FLE) | qualitefle@france-education-international.fr |
| Ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse | Eduform | dgesco.eduform@education.gouv.fr |
| Ministère de l’intérieur | Qualité des formations au sein des écoles de conduite | bfper-dsr@interieur.gouv.fr |
| Ministère de l’agriculture et de la souveraineté alimentaire | QualiFormAgri | adresse à venir |
| Région Occitanie | Certif’Région | qualite_certifregion@laregion.fr |
| Réseau des Écoles de la 2e Chance en France | École de la 2e Chance (E2C) | labellisation@reseau-e2c.fr |
Source : travail-emploi.gouv.fr, liste créée le 23 septembre 2019 et mise à jour le 12 mars 2024. Qualité des organismes de formation professionnelle. Ministère du travail, de la santé et de la solidarité.
Pourquoi est-ce utile d’être certifié ?
Rappel : définition d’une certification pour un organisme de formation
Une certification pour un organisme de formation est une déclaration visant à attester du sérieux d’un centre de formation grâce à l’exigence et la modalité qualitative initiale. Cette certification contient également un numéro unique d’enregistrement de la déclaration d’activité du prestataire de formation.
Pour cela, le centre de formation peut faire appel à un organisme certificateur, ou bien à une instance de labellisation afin d’être évalué sur la qualité des services proposés et les réglementations.
Une fois l’audit réussi, vous recevez une accréditation selon le respect des normes et la satisfaction des clients. 📄
6 avantages pour les centres de formation
🥇Obtenir une certification, ce n’est pas juste une question administrative. Quels sont les avantages pour un prestataire de formation d’être agréé ?
- Rassurer les différents clients : vous démontrez ainsi que vos processus de gestion et critères sont objectifs quant au fonctionnement de votre organisme et de votre référentiel de compétences.
- Renforcer l’efficacité des activités à travers l’amélioration en continue de la qualité, avec des conseils sur la création de nouvelles formations d’éducation personnalisées par exemple, et la diminution des erreurs pouvant survenir au sein de son environnement.
- Augmenter la motivation des salariés : grâce à une bonne gestion, les salariés sont plus motivés et travaillent plus efficacement ; ils sont davantage satisfaits de leur travail… et vous aussi ! 😀
- Obtenir une sécurité légale : les contrôles de respect des normes sont moins fréquents une fois la certification obtenue, et il y sera plus facile d’obtenir diverses licences.
- Mieux satisfaire les personnes formées à travers un suivi régulier durant toute la durée de formation et apporter les meilleurs services possible.
- Ajouter un outil marketing : améliorez votre réputation grâce à la promotion de la qualité de votre centre de formation ! Et faites bénéficier vos clients et partenaires de votre renommée. ✨
Focus sur la certification QUALIOPI pour les organismes de formation
Définition de la certification QUALIOPI
La certification QUALIOPI est la plus importante certification pour les organismes de formation, et est propriété exclusive de l’État, ce qui témoigne de sa qualité.
En analysant la qualité des prestations de centres de formation, et la satisfaction des bénéficiaires, cette certification évalue l’ensemble du fonctionnement d’un organisme de formation et ses résultats, et ainsi délivre un certificat de sa bonne qualité.
Les 4 avantages de QUALIOPI
Cette certification peut vous offrir de grands avantages comme l’élargissement de votre portée, et la promotion de vos activités, ainsi que la fidélisation de vos clients existants et l’acquisition de nouveaux clients. 💯
Mais QUALIOPI, c’est avant tout ces quatre avantages principaux :
- l’accès aux aides financières avec l’obtention de subventions et de contrats de formation dûs à la reconnaissance certifiée et qualitative de QUALIOPI ;
- l’avantage concurrentiel : les centres de formation agréés se différencient de leurs concurrents en certifiant de leur valeur ajoutée avec leur label certifié ;
- l’amélioration en permanence de la qualité des services proposés avec un intérêt de toujours trouver la meilleure formation personnalisée pour leurs clients et de façon rapide et efficace ;
- le renforcement de la confiance : les centres de formation inspirent davantage confiance auprès de leurs partenaires, prospects et clients, qui se sentent rassurés vis-à-vis de leur formation et de la qualité de celle-ci.
Qui est concerné ?
La certification QUALIOPI est nécessaire pour les centres de formation qui cherchent des aides financières. Elle peut être accordée après examen du centre de formation par l’organisme certificateur ou l’instance de labellisation, et permet :
- une confiance, les apprenants savent que leur formation est qualitative et vos partenaires vous sont davantage fidèles,
- une transparence, les normes de vos tests qualité sont visibles et vous pourrez donc savoir où vous améliorer,
- et un gage de qualité envers les partenaires et les clients de l’organisme de formation agréé.
💡Si vous cherchez à répondre aux exigences de la certification Qualiopi et à maximiser la qualité de votre organisme de formation, pensez à équiper votre centre de formation avec un logiciel !
Par exemple e-parcours, créé spécifiquement pour les organismes de formation, est un logiciel de gestion complet destiné à digitaliser l’ensemble de vos processus : CRM, pilotage financier, gestion administrative des stagiaires, etc. Vous gagnez alors en efficacité dans vos opérations et répondez plus facilement aux différents critères de certification. En plus, l’éditeur vous propose un accompagnement de A à Z dans vos démarches QUALIOPI, que ça soit pour l’obtention de la certification ou sa conservation.
FAQ sur les certifications des organismes de formation❓
Comment obtenir une certification ?
Pour obtenir une certification, vous devez formuler une demande de certification (dossier de candidature) auprès de l’organisme certificateur ou de de l’instance de labellisation de votre choix.
La commission de certification étudie ensuite votre dossier et vos pratiques, et choisit de vous délivrer la certification.
Comment différencier un organisme certificateur d’une instance de labellisation ?
Un organisme certificateur évalue et certifie la conformité d’un produit ou d’un service à des normes spécifiques, par exemple, en assurant que vous respectez bien les exigences des standards offciels établis.
Une instance de labellisation attribue des labels à des produits ou services qui se distinguent par des traits spécifiques, comme par exemple, l’innovation pédagogique, ou l’innovation environnementale, sans nécessairement certifier la conformité aux normes établies strictes.
Est-ce payant de se faire certifier ?
Oui, en moyenne entre 700 et 1600 euros par jour (prix variables de l’audit selon l’organisme de formation).
Qui me finance quand je suis certifié ?
La certification QUALIOPI offre 8 types de financements :
- Le Compte Personnel de Formation (CPF)
- Les Opérateurs de Compétences (OCPO)
- Le Fond d’Assurance Formation (FAF)
- Les dispositifs régionaux
- Pôle emploi
- Le Plan de Transition Professionnel (PTP)
- Le Fond National de l’Emploi (FNE)
- Les Appels à projets.
Se faire certifier en résumé
Finalement, de nombreuses possibilités de certification vous sont proposées. Une certification est grandement appréciée par toutes les parties concernées par votre organisme de formation.
En vous certifiant, vous n’obtiendrez pas uniquement un gage de qualité mais également des aides qui vont aideront à financer et à améliorer continuellement votre projet mais également, à renforcer la confiance envers vos partenaires et clients, en améliorant votre image de marque.
💫 Et souvenez-vous, “la qualité ce n’est pas une réparation rapide ou temporaire, c’est un processus d’amélioration continue” !
