Alerti : L'outil de gestion de la réputation digitale

Alerti est un outil qui permet de réaliser une veille des sites d’avis, web et réseaux sociaux afin d’améliorer la réputation d’une entreprise en ligne. Cette solution propose de nombreuses fonctionnalités qui permettent notamment de travailler la réputation d’une organisation. En effet, Alerti permet de centraliser en temps réel au sein d’une seule interface l’ensemble des mentions et avis postés sur l’entreprise. Grâce à cet outil, les entreprises gagnent en réactivité et peuvent réagir efficacement lorsque des avis négatifs apparaissent sur l’organisation. De plus des indicateurs clés sont donnés pour comprendre plus facilement la perception de la marque entreprise et de l’évolution de l’e-réputation.

Alerti dispose d’un moteur d’intelligence artificielle qui analyse les avis postés sur un établissement et peut identifier les sujets de conversations des clients ou prospects pour mieux réagir. Cet outil fonctionne bien évidemment pour tous les secteurs d’activité qu’il soit dans le tourisme, la santé, l’éducation, le Ecommerce. Alerti propose des tableaux de bord synthétiques avec des indicateurs clés sur Twitter et Facebook. Il est alors plus simple de surveiller les performances des comptes sociaux.