Place au concret ! Quelles sont les 3 fonctionnalités phares qui révolutionnent le quotidien des utilisateurs d’Iterop ? On les a relevées et détaillées pour vous :
Des workflows complexes simplifiées grâce au low code
Nous accédons simplement à nos processus et workflows sur une interface Low Code intuitive avec la modélisation en standard BPMN 2.0, la visualisation précise de nos diagrammes et l’affectation des acteurs tâche par tâche. Les modèles sont très poussés avec escalades, cycles de validation complexes sans forcément faire du script. L’outil Modeleur, un outil pour dessiner les processus, est très confortable à utiliser.
En bonus, nous anticipons nos points de blocage et les plans de charge de nos collaborateurs grâce à la fonctionnalité “Simulation” qui exécute des milliers de scénarios en quelques secondes et met en avant toutes les possibilités pour faciliter notre prise de décision.
Et si on est perdus avec toutes nos données, Iterop fournit des ressources gratuites sur son site (méthode agile, calcul du R.O.I, fiche pratique BPMN, etc.) et un kit de démarrage.
Pour finir, la plateforme est dotée d’une interface intuitive, avec une navigation claire et des instructions pas-à-pas pour la modélisation des processus.
Gain de temps grâce à une automatisation poussée
Nous avons pu automatiser des tâches telles que l’envoi de notifications, la gestion de tâches et la collecte de données, ce qui permet d’éviter les erreurs manuelles et de réduire considérablement le temps nécessaire à l’exécution de ces tâches. De plus, la gestion de formulaires offre une manière simple et efficace de collecter des données de manière structurée, permettant ainsi une analyse plus précise des processus métier.
Nous avons fortement apprécié l’intégration rapide de l’ensemble de nos annuaires d’entreprises (interne, LDAP, active directory…) ainsi que la fonctionnalité “Single Sign-on” qui permet d’utiliser un seul mot de passe pour l’ensemble de nos applications.
Suivi d’indicateurs et tableau de bord
Les indicateurs clés de performance (KPI) et la visualisation des processus permettent une amélioration continue des processus métier sans interruption de service.
En utilisant Iterop, nous avons une vue d’ensemble de nos processus métiers, ce qui nous permet de voir où les goulots d’étranglement se produisent et où des améliorations peuvent être apportées. Les KPI sont facilement accessibles et permettent de mesurer l’efficacité des processus, tandis que les visualisations de processus offrent une représentation graphique claire des processus métier, facilitant ainsi leur analyse et leur optimisation continue.
Ce que nous apprécions est la flexibilité des KPIs de Iterop qui s’adapte à tous les services. Nous pouvons créer des indicateurs via des templates, partageable à tous avec une gestion des droits fine. Nous avons également la possibilité de créer des tableaux de bord pour des équipes, par exemple la gestion des demandes d’achat en cours pour l’équipe Achats. Pour les responsables qualité, l’analyse de l’ensemble des étapes du process pour identifier les problèmes potentiels.
Nous avons donc accès à un suivi en temps réel précis et une visualisation des statistiques à l’aide de graphiques modernes et user-friendly. Les indicateurs de performance personnalisables en fonction de nos besoins sont un gros plus également, ainsi que la possibilité d’intégrer notre charte graphique, notre logo pour une personnalisation complète de l’outil.
