Wrike est bien plus qu’un simple outil de gestion de projet polyvalent : c’est une plateforme de gestion collaborative du travail (CWM) conçue pour les entreprises de taille moyenne à grande (250 employés et plus) dans des secteurs tels que le marketing, l’industrie manufacturière et les services professionnels. Elle aide les équipes transverses à :
- coordonner des flux de travail complexes,
- rationaliser les opérations,
- et gérer le travail distribué.
Wrike est utilisé par les chefs de projet et de programme, les départements marketing, les équipes R&D, les créatifs et les équipes chargées de la prestation client. Sa force réside dans un espace de travail unifié permettant de planifier, suivre, automatiser et analyser les projets en temps réel, avec une forte capacité de personnalisation à l’échelle de l’entreprise.
Wrike propose des fonctionnalités avancées de planification de projet, collaboration d’équipe, équilibrage de la charge de travail et reporting de performance. Parmi les récentes améliorations figurent une automatisation du travail renforcée, une vue tableau repensée, et des intégrations plus poussées avec SharePoint, Tableau et Power BI. Contrairement aux outils de gestion de projet plus simples, Wrike prend en charge des cas d’usage complexes comme la gestion du cycle de vie produit et la prestation de services orientée client.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Wrike ?
Types d’éléments de travail pour une structuration personnalisée des projets
Wrike permet de définir des types d’éléments de travail flexibles, allant au-delà des tâches et projets traditionnels. Cette fonctionnalité prend en charge des flux de travail personnalisés et des conventions de nommage adaptées à chaque service, comme les briefs marketing ou les cas de test techniques. Chaque type d’élément peut être structuré, nommé et suivi de façon unique.
- Marketing : formulaires de demande de campagne, briefs créatifs
- Industrie : spécifications produit, demandes de modification technique
- Services professionnels : formulaires d’entrée client, checklists de livrables
Work Intelligence pour l’automatisation et les recommandations intelligentes
La suite Work Intelligence de Wrike regroupe des outils intelligents pilotés par l’IA. Elle aide à prioriser les tâches, estimer les efforts, et détecter les risques projets à partir des données comportementales et historiques. Elle automatise également les flux de travail répétitifs grâce au moteur d’automatisation Wrike.
- Prédiction des risques de retard
- Notifications automatiques sur l’avancement des projets
- Génération intelligente de sous-tâches à partir de modèles
Types d’éléments personnalisés et contrôle d’accès au niveau des champs
Les types d’éléments personnalisés (CIT) combinés aux permissions par champ (introduites en 2025) permettent aux entreprises d’adapter la structure de leurs projets tout en limitant strictement l’accès aux informations sensibles. Seuls les utilisateurs autorisés peuvent consulter ou modifier certains champs, ce qui est crucial dans les secteurs réglementés.
- Équipes d’ingénierie gérant des prototypes confidentiels
- Agences protégeant les budgets clients
- Laboratoires pharmaceutiques maîtrisant l’accès aux données réglementées
Collaboration inter-espaces et vues de travail unifiées
Les Espaces Wrike organisent le travail par équipe, client ou service. La collaboration inter-espaces permet de partager et lier des éléments entre différents espaces tout en maîtrisant les droits d’accès. La nouvelle vue Tableau (depuis avril 2025) offre une vue d’ensemble avec édition en ligne et tri dynamique.
- Une équipe terrain coordonnant des événements avec le marketing produit
- Des agences externes accédant à des dossiers de campagne partagés
- Un PMO central suivant les tâches de plusieurs équipes produit
Analytique, tableaux de bord et intégrations BI
Wrike propose des tableaux de bord natifs et des fonctions d’analyse avancées pour un reporting en temps réel. Les utilisateurs peuvent créer des visualisations personnalisées pour suivre des KPIs, des budgets ou des charges de travail. Des connecteurs natifs vers Tableau, Power BI et SharePoint (2025) permettent une prise de décision guidée par les données.
- Suivi du temps et des heures facturables
- Tableaux de bord de performance marketing
- Analyse de l’utilisation des ressources techniques
Modèles, blueprints et planification de scénarios
Des modèles et blueprints prêts à l’emploi accélèrent la mise en route des projets tout en garantissant la cohérence des processus. Grâce à la planification de scénarios, les équipes peuvent simuler plusieurs plans selon les ressources disponibles ou des délais changeants — utile autant pour les feuilles de route marketing que pour les plannings industriels.
- Tester des calendriers de lancement avec des contraintes de ressources
- Comparer plusieurs plans de campagne
- Évaluer différents scénarios de livraison client
Pourquoi choisir Wrike ?
- Flexibilité niveau entreprise : structures projet personnalisables, workflows sur mesure et droits d’accès avancés adaptés à différents modèles opérationnels.
- Écosystème intégré : intégrations fluides avec Microsoft Teams, SharePoint, Power BI, Slack, Salesforce, Adobe Creative Cloud et Tableau.
- Collaboration inter-fonctionnelle : alignement des équipes internes et partenaires externes grâce à des responsabilités claires, des échéances partagées et des mises à jour en temps réel.
- Évolutivité pour opérations complexes : s’adapte aux besoins des entreprises, de l’orchestration marketing à la gestion du cycle de vie produit.
- Innovation continue : mises à jour mensuelles enrichissant l’automatisation, l’IA et l’interface selon les attentes des grandes structures.
