myB2O Field Service : Logiciel de gestion d'interventions pour prestataires

5 Basé sur +5 avis

myB2O Field Service : en résumé

myB2O Field Service est un logiciel de gestion des interventions conçu pour les PME d’installation, de maintenance et de SAV : photovoltaïque, télécom, cuisines professionnelles, maintenance industrielle… Un seul outil pour remplacer vos fichiers dispersés et piloter toute votre activité.

Sécurisez votre chiffre d’affaires récurrent

Vos contrats de maintenance constituent le socle de votre rentabilité. Encore faut-il savoir précisément où vous en êtes.

myB2O regroupe l’ensemble de vos contrats, équipements et échéances dans un référentiel unique. Des rappels automatiques vous alertent avant chaque renouvellement. Vous comparez le vendu au réalisé, suivez la marge par contrat en temps réel et identifiez les comptes déficitaires avant qu’ils ne pèsent sur vos résultats.

Fluidifiez les échanges entre bureau et terrain

Depuis l’application mobile, vos techniciens :

accèdent aux fiches équipements et à l’historique client,
saisissent leurs rapports d’intervention avec photos, observations et temps passés,
remontent les données au bureau sans aucune ressaisie.

Plus d’appels pour récupérer une information, plus de bons papier égarés. Tout circule dans le même outil, en temps réel.

Absorbez plus d’activité sans alourdir vos équipes

Devis, bons d’intervention, planification et facturation s’enchaînent dans un flux unique. Une information saisie une fois alimente tout le circuit, des ventes jusqu’à la paie. Vous planifiez vos dépannages et votre maintenance préventive depuis un planning partagé, sans jongler entre les fichiers.

Résultat : vous gagnez du temps administratif sur chaque intervention et vous dégagez la bande passante nécessaire pour absorber de nouveaux volumes d’activité.

Professionnalisez votre relation client

Vos clients disposent d’un portail dédié pour :

créer leurs demandes d’intervention en ligne
consulter l’historique de leurs équipements
télécharger rapports et factures en toute autonomie

Vous traitez les demandes depuis votre interface, sans multiplier les mails. Vos clients constatent votre réactivité. Leur confiance se renforce naturellement.

Un accompagnement de bout en bout

Un chef de projet dédié pilote la mise en place et forme vos équipes. Le logiciel se configure selon vos circuits de validation et vos règles métier, pas l’inverse.

Vous gardez ce qui fonctionne. Vous adaptez le reste à votre rythme.

Ses avantages

-40% de temps administratif
+25% de renouvellement de contrats
100% de vos interventions facturées

Captures d'écran

myB2O Field Service — Captures d'écran 3

myB2O Field Service : Ses tarifs

Standard

Tarif

sur demande

Avis clients sur myB2O Field Service

5 Basé sur +5 avis

Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.

Avis de la communauté Appvizer (5)

Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.

Gestion plus efficace de nos interventions

Rose-Marie Pilet, Marberic'h, 24 mai 2023

Grâce au logiciel GMAO de B2O, notre réactivité s’est accrue et la gestion des interventions est devenue plus fluide, renforçant ainsi notre efficacité quotidienne. Un véritable atout compétitif !

Un vrai gain de temps !

Christophe Alix, 25 mai 2023

Une économie de temps significative dans la supervision de nos installations et opérations. Les informations circulent aisément entre collègues et agences, décuplant ainsi notre efficacité globale. Une solution qui facilite véritablement notre quotidien.

Optimisation de la planification et de la gestion des interventions

Shannon Strutt, 25 mai 2023

Notre entreprise bénéficie désormais d’une gestion d’interventions et de planning optimisée. Nous avons gagné en efficacité et en productivité, ce qui se traduit par une meilleure organisation au quotidien.

Amélioration de notre qualité de service

Carine Pé, Partech Services, 28 mai 2023

Grâce à cette solution, nos dossiers sont gérés avec une efficacité accrue, permettant une récupération plus rapide des données vitales comme les chiffres d’affaires et les statistiques clés. L’intégration fluide d’une vaste quantité d’informations spécifiques améliore la qualité de nos services.

La colonne vertébrale de notre activité de maintenance !

Patrick Brunet, Groupe ADOA, 29 mai 2023

L’impact de myB2O sur notre entreprise a été significatif, remodelant notre fonctionnement et améliorant nos résultats. Le logiciel est désormais au cœur de nos opérations de maintenance, favorisant notre expansion. L’attention proactive de l’équipe a été grandement appréciée.