Harmonie Delivery Suite : Application de gestion des tournées de livraison

Harmonie Delivery Suite (HDS) est une solution logicielle développée par l’éditeur Français Rayonnance pour la traçabilité, la gestion et le suivi des tournées de livraison ou interventions terrains. La solution se compose : d’une application mobile pour vos chauffeurs-livreurs, techniciens, soignants, etc… et d’une application web pour la gestion, le suivi et l’analyse a posteriori des tournées.

HDS est une suite applicative standard avec un haut niveau de paramétrage et de personnalisation. Elle offre ainsi une couverture fonctionnelle complète et adaptée à des métiers divers : transport routier de marchandises, distribution alimentaire, interventions techniciens, aide à domicile et soignants. Les fonctionnalités phares du logiciel HDS : Checklist chauffeur, Contrôle du chargement et du véhicule, gestion des missions, preuves de livraison (e-POD), lettre de voiture (eCMR), gestion des supports, notifications clients, navigation VL/PL, BO web de suivi temps-réel des opérations terrain, tableaux de bords, etc… Les principaux gains constatés pour les entreprises clientes de la solution sont : la digitalisation complète des processus métier, une amélioration du NPS (satisfaction client) et une baisse du nombre de litiges, une réduction de l’ordre de 3 à 5% des coûts opérationnels et transport, une meilleure attractivité employeur, etc…