Aller au contenu
Appvizer
Harvestr logo

Harvestr : La plateforme de product management pour les produits SaaS

4.89 Basé sur +135 avis
Harvestr — La plateforme de product management pour les produits SaaS

Harvestr : en résumé

Harvestr aide les entreprises à créer les meilleurs produits SaaS, qui transforment le quotidien de millions d’utilisateurs.

Notre plateforme de product management tout-en-un réunit la donnée et les outils qui permettent aux équipes centrées clients de créer des produits digitaux à succès. Propulsée par des investisseurs de renom, Harvestr accompagne aujourd’hui les meilleures équipes produit chez Alan, Aircall ou encore Contentsquare.

Exploitez la mine d’or du retour utilisateur

Harvestr facilite la centralisation des feedbacks clients pour identifier les besoins les plus critiques et les meilleures opportunités d’amélioration produit :

  • Intégrations aux outils de service client (Zendesk, Intercom, Freshdesk…) et CRM (Hubspot, Salesforce)
  • Centralisation et catégorisation des feedbacks clients
  • Calcul de l’occurrence des feedbacks et priorisation

Concevez des produits qui délivrent de l’impact

Grâce à un système de priorisation multicritère configurable à l’infini, utilisez la donnée pour prendre les bonnes décisions produit :

  • Enrichissement des profils clients et évaluation des initiatives produit avec des données business (revenus, segmentation client, facteurs de churn…)
  • Scoring et priorisation multicritère des initiatives produit
  • Alignement des équipes sur les décisions produit

Alignez vos parties prenantes sur la roadmap produit

Créez, maintenez et partagez des roadmaps engageantes en accord avec vos objectifs et personnalisables à l’infini :

  • Visualisez vos roadmaps par produit, par équipe, par segment client…
  • Synchronisez vos roadmaps avec vos outils de ticketing (Jira, Github…)
  • Communiquez le bon niveau d’information produit aux équipes internes et aux clients en externe

Délivrez une expérience client mémorable

Grâce à Harvestr, vous pourrez notifier vos clients et vos collaborateurs dès qu’une fonctionnalité qui les intéresse a été développée, et leur proposer ainsi une expérience personnalisée et différenciante.

Ses avantages

  • Intégrations bidirectionnelles aux outils supports et CRM
  • Flexible, s'adapte à toutes les organisations produit
  • Collaboratif et simple d'utilisation

Captures d'écran

Harvestr — Captures d'écran 1
Harvestr — Captures d'écran 2
Harvestr — Captures d'écran 3
Harvestr — Captures d'écran 4

Harvestr : Ses tarifs

Scale

79,00 €

/mois /utilisateur

Elite

139,00 €

/mois /utilisateur

Enterprise

Tarif

sur demande

Avis clients sur Harvestr

4.89 Basé sur +135 avis

Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.

Avis de la communauté Appvizer (6)

Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.

Un hub pour notre feedback client

Tulio Monte Azul, 12 novembre 2021

Il y a encore un an, nous ne savions pas où concentrer nos efforts produit et quelle direction nous devions donner à notre roadmap. Depuis, grâce aux feedbacks et à la donnée que nous avons consolidés dans Harvestr, nous avons pu identifier des priorités claires et en phase avec les besoins de nos clients. Harvestr nous permet d’être beaucoup plus confiants sur notre stratégie produit.

Gérer les feedbacks clients à l'échelle pour améliorer son produit

Andrea Buran, 6 janvier 2022

Harvestr est l’endroit où nos product managers centralisent tout leur travail de product discovery avant de passer au delivery. La plateforme nous permet d’avoir un historique organisé de tous les problèmes clients sur lesquels nous travaillons.

Super outil de product management

Benoit Dote, 1 mars 2022

Outil de product management très complet et parfaitement intégré à notre stack (Zendesk, Salesforce, Jira). Une intégration Segment serait un gros plus !

Le meilleur ROI pour la team product et la collecte de feedback en SaaS

Jonathan Kam, 7 avril 2022

Nous sommes fans de deux choses avec Harvestr :

  • La fonction de notation qui nous aide vraiment à prioriser les découvertes pour la prochaine feuille de route du produit
  • L’excellente intégration de Slack qui permet à toute l’équipe de partager très facilement ses commentaires. Tous les membres de l’équipe ont maintenant l’impression que leur opinion compte et sont plus que disposés à partager leurs commentaires sur le produit. Cela ne serait pas arrivé sans Harvestr. (Bien sur cela inclus tous les feedbacks clients)

Le meilleur ROI pour notre entreprise SaaS

Jonathan Kam, 7 avril 2022

Nous sommes fans de deux choses avec Harvestr :

  • La fonction de notation qui nous aide vraiment à prioriser les découvertes pour la prochaine feuille de route du produit
  • L’excellente intégration de Slack qui permet à toute l’équipe de partager très facilement ses commentaires. Tous les membres de l’équipe ont maintenant l’impression que leur opinion compte et sont plus que disposés à partager leurs commentaires sur le produit. Cela ne serait pas arrivé sans Harvestr. (Bien sur cela inclus tous les feedbacks clients)

Super outil

Lauriane Delval, 25 avril 2022

Très bon outil pour la gestion du product backlog et sa priorisation, mais aussi pour la récupération des besoins/feedback de nos équipes.

Harvestr : les articles qui en parlent