Kylas : CRM de vente pensé pour les PME ambitieuses

Kylas est un CRM de vente spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises en phase de croissance. Sa promesse : réunir les leads, deals, contacts, entreprises et pipelines dans une interface visuelle intuitive et entièrement personnalisable. Avec des licences illimitées, un coût fixe, des automatisations sophistiquées, une communication omnicanale (email, appels, SMS, WhatsApp), et des rapports prédictifs, Kylas offre une solution puissante, mobile-friendly, apportant visibilité, productivité et scalabilité pour les équipes commerciales.

Quelles sont les fonctionnalités principales de Kylas ?

Gestion centralisée des leads, contacts, deals et comptes

Kylas facilite la capture des leads depuis divers canaux : formulaires intégrés, portails partenaires, imports en masse, et entrées manuelles. Chaque lead peut être enrichi de champs personnalisés avant d’être converti en opportunité ou contact. Un tableau de bord modulable permet de visualiser ces éléments sous forme de pipelines Kanban, avec filtres intelligents et multi-pipelines pour différents produits ou segments.

Pipelines personnalisables & suivi visuel

Les pipelines se configurent via glisser-déposer, avec étapes modifiables selon les processus métiers. Ils affichent les probabilités de closing, valeurs des deals et dates estimées. La vue Kanban assure un suivi clair, tandis que les filtres dynamiques permettent de prioriser les opportunités les plus prometteuses.

Automatisation des workflows & attribution intelligente

Les workflows permettent d’automatiser les tâches répétitives telles que les rappels, l’assignation de leads et les mises à jour de statut. Le Routing Engine assure une distribution automatique des leads aux commerciaux les mieux placés selon des règles personnalisées.

Communications intégrées multi‑canaux

Depuis l’interface de Kylas, les équipes peuvent envoyer des emails (templates, envoi en masse, suivi), passer des appels avec journalisation et enregistrement, et envoyer des SMS ou messages via WhatsApp Business, assurant un contact fluide sans quitter l’application.

Tableaux de bord & rapports analytiques

Kylas propose des dashboards personnalisables offrant une vue sur l’activité des équipes (emails, appels, tâches effectuées), les performances des pipelines, les taux de conversion et les prévisions de revenu. Ces rapports facilitent la prise de décision stratégique.

Intégrations via Marketplace & API

Kylas permet de se connecter à une large gamme d’outils via son marketplace et son API ouverte. Ces intégrations facilitent la synchronisation des données, l’automatisation des processus et l’unification de la stack marketing-vente.

Application mobile & accès hors ligne

Avec les apps iOS et Android, les commerciaux disposent d’un accès complet aux pipelines, leads et comptes, même hors ligne. La géolocalisation, les appels mobiles journaling, les notifications temps réel et la possibilité de planifier des rendez-vous terrain améliorent considérablement la productivité.

Administration sécurisée & gestion des accès

Le panneau d’administration permet de définir des profils utilisateurs, des permissions, des règles de partage de données et autres contrôles d’accès granulaires pour garantir la sécurité et une gestion fluide des équipes.

Pourquoi choisir Kylas ?

1. Licence illimitée à coût fixe

   Autorise un accès illimité à tous les utilisateurs, sans frais supplémentaires, idéal pour scaler sans exploser le budget.

2. Automatisation poussée du cycle de vente

   Workflows visuels et routage intelligent optimisent les actions, réduisent les erreurs et accélèrent la conversion des leads.

3. Communication omnicanale intégrée

   Possibilité de traiter les mails, appels, SMS et WhatsApp depuis une seule plateforme, ce qui centralise les interactions et améliore le suivi client.

4. Mobilité & terrain performant

   Application mobile robuste, supportant le travail hors ligne, avec géolocalisation et log d’appels automatique. Idéal pour les équipes en déplacement.

5. Visualisation claire et personnalisable des pipelines

   Des vues Kanban adaptables à chaque métier, des filtres avancés, plusieurs pipelines selon produits ou équipes — tout est modulable.

6. Rapports décisionnels en temps réel

   Dashboards et rapports personnalisables permettant un suivi précis des performances et des prévisions de revenus.

7. Intégration fluide avec les outils existants

   Grâce à une marketplace riche et une API ouverte, Kylas s’insère facilement dans les écosystèmes existants, facilitant l’adoption.