Youday CRM est la nouvelle génération de solutions CRM. Notre plateforme web est développée et hébergée exclusivement en France, accessible en mode Saas. L’interface logicielle est très facilement paramétrable pour intégrer les spécificités propres à chaque métier et à chaque entreprise.
Youday CRM est accessible à partir de 3 utilisateurs.
Pas de gestion par module, toutes les fonctionnalités proposées sont incluses dans votre abonnement.
Youday CRM : le logiciel CRM français le plus facile à paramétrer
Les équipes projet Youday CRM accompagnent leurs clients dans la définition et le paramétrage de leur application. Il est possible de créer autant de fonctionnalités et de champs que nécessaire pour répondre aux besoins de chaque client (suivi des projets, gestion des temps, gestion des documents commerciaux, reporting personnalisés…). Youday CRM propose également la personnalisation d’alertes, formules de calcul, automatismes divers.
L’interface d’administration intuitive permet ensuite à l’entreprise de faire évoluer elle-même son environnement (création de nouveaux champs, personnalisation de l’interface utilisation par de simples glisser-déplacer…)
Avantages et fonctionnalités de Youday CRM
Youday CRM s’adapte aux métiers et aux secteurs d’activités de toutes les entreprises.
Les fonctionnalités intégrées nativement dans Youday CRM sont les suivantes :
- Gestion des sociétés/contacts
- Gestion des affaires/opportunités/projets
- Gestion commerciale (devis, commandes, factures, avoirs & règlements).
- Gestion du planning (connecteurs standards Google Calendar, Office 365 & Microsoft Exchange)
- Gestion de la cartographie avec positionnement multi-points (par exemple: les clients et les prospects positionnés avec des couleurs différentes sur carte Google Maps)
- Gestion du SAV & ticketing
- Gestion des demandes entrantes (connecteur possible avec votre site web pour intégration automatisée des demandes)
- Gestion de la communication et du marketing (connecteur avec MailChimp pour une intégration avec les suivis d’ouverture et de clics)
- Gestion d’invitations et suivi des réponses intégrées
En fonction de chaque projet, il est facilement possible de rajouter d’autres fonctionnalités pour répondre aux usages des entreprises.
Grâce à sa méthode de déploiement agile réalisée conjointement avec le client, la mise en place des projets Youday CRM permet aux équipes client d’être impliquées dans le paramétrage et d’être opérationnelles rapidement.
Les points forts de Youday CRM
- Plateforme simple & évolutive sans développement
- Ergonomie facile et intuitive pour les utilisateurs
- Interface administrateur accessible pour personnaliser les affichages (champs, couleurs,…)
- Application multi-plateformes (PC, Mac)
- Support client inclus dans l’abonnement
- Société française, Hébergement des données en France uniquement
