Applaud : la plateforme d'expérience collaborateur

Applaud est une plateforme d’expérience collaborateur (EXP) qui centralise l’ensemble des services RH dans un portail unique, accessible et personnalisé. Conçue pour les professionnels RH dans les entreprises de toutes tailles et secteurs, elle propose un éventail de fonctionnalités comme un portail RH, un assistant IA, une base de connaissances, un système de gestion des cas RH, un constructeur de parcours employés et une plateforme de création sans code. L’objectif est de réduire la complexité des services RH, d’augmenter l’engagement des collaborateurs et de fluidifier les processus internes.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’Applaud ?

Portail RH : un point d’accès unique pour les employés

Le portail RH regroupe tous les services RH de l’entreprise au même endroit. Il permet aux collaborateurs de :

• Accéder à leurs données personnelles, documents RH et politiques internes
• Effectuer des démarches administratives en libre-service (demande de congés, mise à jour des informations, etc.)
• Suivre les actualités de l’entreprise et accéder rapidement aux ressources utiles

Ce portail permet de réduire les clics inutiles et de simplifier l’accès à l’information RH.

Gestion des connaissances : centralisation des contenus RH

La gestion des connaissances facilite l’organisation et la mise à jour de tous les contenus RH. Grâce à cette fonctionnalité, les équipes RH peuvent :

• Centraliser les politiques internes, FAQ, processus et documents réglementaires
• Créer une base de connaissances dynamique, adaptée à chaque collaborateur
• Maintenir les contenus à jour grâce à des rappels automatisés

Cela permet d’éviter les doublons et de garantir une information fiable et facile à retrouver.

Assistant IA : un support RH automatisé et personnalisé

L’assistant IA propose une assistance en temps réel pour répondre aux questions fréquentes des employés. Il est capable de :

• Répondre automatiquement aux demandes liées à la paie, aux congés, aux politiques internes, etc.
• Orienter les collaborateurs vers les bons outils ou documents
• Libérer les équipes RH des tâches répétitives

Il s’intègre avec les bases de données existantes et permet de fluidifier la communication RH.

Gestion des cas RH : résolution simplifiée des demandes

Le module de gestion des cas RH aide à suivre et traiter les requêtes des employés. Il offre :

• Des workflows personnalisables sans code
• Un suivi des demandes et des escalades facilité
• Une priorisation automatique selon le type de demande

Ce système permet de répondre plus vite aux sollicitations tout en assurant une traçabilité complète.

Parcours employés : personnalisation des moments-clés

La fonctionnalité Parcours permet de scénariser les moments clés du cycle de vie collaborateur, comme :

• L’onboarding des nouveaux arrivants
• Les promotions et évolutions internes
• Le retour de congé ou le départ de l’entreprise

Chaque parcours peut être personnalisé selon le profil du collaborateur, pour une expérience RH plus engageante.

Plateforme Creator : personnalisation sans code

La plateforme Creator permet aux équipes RH de concevoir des mini-applications et des flux de travail sans compétences techniques. Elle permet :

• De créer des formulaires, pages et automatisations internes
• De s’adapter rapidement aux évolutions de l’organisation
• De limiter la dépendance aux équipes IT

Elle favorise l’innovation continue et l’autonomie des équipes RH.

Pourquoi choisir Applaud ?

• Expérience unifiée et cohérente : tous les services RH sont regroupés dans une seule interface fluide et facile d’accès.
• Gain de temps pour les collaborateurs et les RH : l’automatisation et la simplification des processus réduisent les tâches manuelles.
• Engagement renforcé : en personnalisant les parcours et en fournissant un support rapide, Applaud améliore la satisfaction des employés.
• Flexibilité et évolutivité : la plateforme peut s’adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation grâce à ses outils de création sans code.
• Vision stratégique RH : les tableaux de bord et rapports permettent de suivre les performances et de piloter la stratégie RH avec des données en temps réel.

Applaud s’impose comme une solution complète pour les entreprises qui souhaitent digitaliser leurs services RH tout en plaçant l’expérience collaborateur au cœur de leur stratégie.