Smarsh : Plateforme d’archivage et conformité des communications

Smarsh est une solution SaaS de gouvernance et d’archivage dédiée aux communications électroniques, conçue pour les organisations réglementées et les grandes entreprises. Elle offre une capture native et immuable de plus de 100 canaux (emails, messagerie instantanée, mobile, réseaux sociaux, web, voix, vidéo). La plateforme garantit la conformité aux normes comme SEC 17a-4, FINRA, GDPR et MiFID II.

Smarsh couvre toute la chaîne de gouvernance : capture, archivage conforme, supervision intelligente, recherche avancée et export pour e‑discovery ou audits.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Smarsh ?

Capture native multicanale

La plateforme capture directement les communications à la source, conservant leur format, contexte et métadonnées : email, SMS/MMS, messagerie d’entreprise (Slack, Teams, IceChat), réseaux sociaux, voix et vidéo.

Archivage sécurisé conforme

Les données sont stockées avec des mécanismes WORM (Write Once Read Many) dans un environnement cloud ou hybride, avec chiffrement, contrôle d’accès strict et conformité aux standards réglementaires.

Supervision intelligente et alertes

Des moteurs de supervision permettent de filtrer les communications selon des règles personnalisées, d’identifier les risques, et de centraliser les revues via des modules de surveillance intégrés et des workflows de validation.

Recherche, e‑discovery et exports

Recherche full-text rapide, filtres avancés, création de dossiers pour cas d’e‑discovery, et export automatisé en formats PDF, WARC ou archives brutes.

Plateforme évolutive et extensible

Smarsh s’appuie sur une architecture cloud-native, avec montée en charge automatique (petabyte scale), APIs pour intégration tierce, et options multi-tenant ou on-premise selon les besoins.

Pourquoi choisir Smarsh ?

• Couverture complète : capture de plus de 100 canaux incluant web, mobile, social, messagerie, voix et vidéo.
• Conformité garantie : stockage WORM, chiffrement, conformité réglementaire et certifiée.
• Supervision centralisée : politiques personnalisées, workflows structurés, gestion des risques.
• Recherche et e‑discovery rapides : outils performants pour audit, litige et production légale.
• Scalabilité et intégration : cloud-native, extensible via API, adaptable à la croissance des volumes.