TOPdesk : Logiciel de gestion Informatique

TOPdesk est un logiciel développé par l’éditeur TOPdesk aux Etats-Unis. C’est une solution de gestion informatique pour le support et le service client.

Quelles fonctionnalités pour TOPdesk ?

TOPdesk aide à l’organisation interne de l’entreprise grâce à l’optimisation du traitement des tickets entrants et de la collaboration entre différentes équipes grâce à un seul outil.

Flexible, les fonctionnalités s’adaptent à toutes les organisations :

• Asset Management
• Change Management
• Tableau de bord
• Incident Management
• Self-Service Portal